Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden betekenen de volgende begrippen:

• CalcAI: de aanbieder van het platform, tevens jouw contractspartij.
• Platform: de software, website en bijbehorende diensten van CalcAI.
• Gebruiker: de onderneming of persoon die een account aanmaakt of het platform gebruikt.
• Abonnement: de betaalde toegang tot het platform voor een bepaalde periode.
• Offerte: een door de gebruiker met behulp van CalcAI opgesteld voorstel of prijsopgave.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van CalcAI en op alle overeenkomsten tussen CalcAI en de gebruiker. Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de gebruiker wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor het gebruik van CalcAI maak je een account aan. Je bent zelf verantwoordelijk voor:

• het verstrekken van juiste en volledige gegevens;
• het vertrouwelijk houden van je inloggegevens;
• alle activiteiten die onder jouw account plaatsvinden.

Vermoed je misbruik van je account, meld dit dan direct via support@calcai.nl.

CalcAI verleent je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken binnen de grenzen van je abonnement. Je gebruikt het platform op een normale, zorgvuldige manier en in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.

Het is niet toegestaan om:

• het platform te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of misleidende doeleinden;
• de beveiliging of werking van het platform te omzeilen, te verstoren of te belasten;
• het platform te kopieren, na te bouwen, te reverse-engineeren of door te verkopen;
• geautomatiseerd en buitensporig veel verzoeken te versturen die de dienst belasten;
• inhoud te plaatsen die inbreuk maakt op rechten van derden of die onrechtmatig is.

Bij overtreding mogen wij de toegang beperken of het account opschorten.

CalcAI biedt verschillende abonnementen aan. De kenmerken en prijzen staan op de website. Een eventuele proefperiode is vrijblijvend; daarna gaat een betaald abonnement in, tenzij je tijdig opzegt. Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij je voor het einde van de lopende termijn opzegt.

Betaling vindt vooraf plaats per abonnementsperiode, via de aangeboden betaalmethoden.

• Facturen worden digitaal verstrekt en zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn.
• Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de toegang opschorten tot het verschuldigde bedrag is voldaan.
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Wij mogen prijzen wijzigen; wijzigingen kondigen wij ten minste 30 dagen vooraf aan en gaan in bij de eerstvolgende verlenging.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of via support@calcai.nl. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode. Reeds betaalde bedragen voor de lopende periode worden niet terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van CalcAI, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, updates of storingen kunnen de dienst tijdelijk beperken. Gepland onderhoud kondigen wij waar mogelijk vooraf aan. Voor zakelijke klanten is op aanvraag een aanvullende serviceafspraak (SLA) mogelijk.

CalcAI gebruikt kunstmatige intelligentie om offertesuggesties te genereren. Deze suggesties zijn hulpmiddelen, geen bindende prijsopgaven. De gebruiker blijft te allen tijde eindverantwoordelijk voor de inhoud en de prijzen van zijn offertes en controleert deze voor verzending.

Alle rechten op het platform, de software, het ontwerp en de merken berusten bij CalcAI of haar licentiegevers. Je krijgt uitsluitend een gebruiksrecht, geen eigendom.

De gegevens en offertes die jij in CalcAI invoert of genereert, blijven van jou. Wij gebruiken die uitsluitend om de dienst te leveren en te verbeteren, binnen de grenzen van ons privacybeleid.

CalcAI is een hulpmiddel. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of door AI gegenereerde prijzen die niet door de gebruiker zijn gecontroleerd.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste opdrachten.
• Onze totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit voor het abonnement hebt betaald.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van CalcAI.

De overeenkomst loopt zolang je een actief account hebt. Wij mogen de overeenkomst opschorten of beeindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden. Bij beeindiging vervalt je toegang tot het platform; je kunt voorafgaand je gegevens exporteren.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan. Blijf je het platform gebruiken na ingang van de wijziging, dan ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van CalcAI is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CalcAI is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. We proberen geschillen uiteraard eerst in goed overleg op te lossen.